POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data da última atualização: 10/10/2025

1. INFORMAÇÕES DA EMPRESA

• Site: siena-seg.com
• E-mail para contato (DPO): contato@siena-seg.com
• CNPJ: 01.946.498/0001-42
• Endereço: Av. São João, 313, São Paulo – SP, CEP 01035-000

2. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A siena-seg.com valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados, tratando-os de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), demais normas aplicáveis e as políticas das plataformas digitais utilizadas, especialmente as da Meta (WhatsApp).

3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

Durante a navegação ou interação com o site, podemos coletar:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Informações inseridas em formulários
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, logs de acesso)
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Atender solicitações de contato e informações
• Prestação e aprimoramento de serviços
• Envio de comunicações e informações relevantes por e-mail ou WhatsApp (sempre com consentimento, conforme as Políticas da Meta)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria da experiência do usuário e do site

5. USO DE WHATSAPP E POLÍTICAS DA META

O contato via WhatsApp será realizado apenas quando autorizado pelo usuário, sempre em conformidade com as políticas da Meta. Não enviamos mensagens não solicitadas e zelamos pela privacidade das informações compartilhadas neste canal.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas:

• Com fornecedores e parceiros necessários à execução dos serviços e funcionalidades do site
• Mediante requisição de autoridades públicas, por força de obrigação legal
• Sempre mantendo a confidencialidade e proteção dos dados

Não realizamos venda ou comercialização dos dados pessoais.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou quaisquer incidentes.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação da existência de tratamento
• Requerer acesso, correção ou atualização dos dados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros
• Revogar consentimento dado anteriormente

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@siena-seg.com.

9. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O site poderá utilizar cookies para aprimorar a navegação e proporcionar uma melhor experiência ao usuário. É possível desabilitá-los nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

10. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Recomenda-se que o usuário a consulte periodicamente para estar sempre atualizado.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre privacidade de dados, utilize os canais abaixo:

• E-mail DPO: contato@siena-seg.com
• Endereço: Av. São João, 313, São Paulo – SP, CEP 01035-000